Уважаемый пользователь,
Мы убеждены в важности личной информации и стремимся обеспечить ее безопасность. Эта политика конфиденциальности (далее именуемая «Политика») описывает сферу применения, методы, с помощью которых мы собираем, используем, делимся, храним, защищаем и управляем вашей личной информацией, а также то, как мы обрабатываем глобальную передачу и обработку этой информации.
Политика распространяется на индивидуальные ортодонтические аппараты и другие сопутствующие продукты и услуги, предоставляемые [Shanghai Smartee Dinsi-Technology Co.,Ltd. и филиалами Smartee] (далее именуемые «мы'',''Умные''Или''Платформы'').
Для ясности обработка личной информации, которую мы предпринимаем для конкретных целей при предоставлении определенных продуктов или услуг, будет регулироваться либо Политикой, либо другими правовыми документами, специфическими для этих продуктов или услуг. Пожалуйста, ознакомьтесь с текстами, применимыми к этим конкретным обстоятельствам при использовании наших продуктов или услуг.
Мы будем строго придерживаться принципов законности, справедливости и необходимости, а также соблюдать соответствующие законы, правила и стандарты. Мы четко проинформируем вас о правилах, целях, методах и объеме сбора и использования вашей личной информации и при необходимости запросим ваше согласие. Поэтому перед доступом или использованием продуктов и/или услуг, предоставляемых веб-сайтом Smartee, пожалуйста, внимательно прочитайте и полностью поймите содержание каждого пункта Политики, особенно тех, которые выделены жирным шрифтом. Нажав кнопку''Подтвердить''Или проверка''Согласен''Вы подтверждаете, что полностью поняли и приняли Политику. Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или предложения относительно любой части положений, пожалуйста, свяжитесь с нами через детали, представленные в конце Политики. Мы готовы вам помочь.
Часть 1: Определения
1. Личная информация: Информация, записанная в электронном виде или другими средствами, которая связана с идентифицированными или идентифицируемыми физическими лицами. Эта доза не включает анонимную информацию.
2. Аффилированные предприятия: относится к Smartee. и любые организации, прямо или косвенно контролируемые своим материнским предприятием, Zhejiang Smartee Dent-Technology Co., Ltd., включая, но не ограничиваясь, Sichuan Zhengmei Smartee Dent-Technology Co., Ltd. и Sichuan Yaqi Medical Technology Co., Ltd. Эти дочерние предприятия являются независимыми юридическими лицами.
Часть 2: Политика конфиденциальности
Политика состоит из следующих разделов, чтобы помочь вам понять ключевые аспекты:
1. Как мы собираем и используем вашу личную информацию
2. Как мы используем Cookies
3. Как мы делимся и публично раскрываем вашу личную информацию
4. Как мы храним и сохраняем вашу личную информацию в безопасности
5. Как управлять вашей личной информацией
6. Защита личной информации о детях
7. Как ваша личная информация передается по всему миру
8. Изменения и обновления политики
9. Как с нами связаться
10. Дополнительные положения
1. Как мы собираем и используем вашу личную информацию
(A) Методы сбора информации
Я Информация Вы предоставляете Активно
Когда вы регистрируете учетную запись в системе управления ортодонтическими случаями Smartee (включая, но не ограничиваясь системой ERP) в качестве врача или при создании учетной записи управления учреждения, вам необходимо будет предоставить личную информацию, включая, но не ограничиваясь: ваше имя, пол, фотографию профиля, номер телефона, WeChat ID, электронная почта, лицензия для врачей на практику и другие соответствующие квалификационные сертификаты. Вам также может потребоваться указать название вашей клиники или больницы, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и информацию о банковском счете. Эта информация используется для создания ваших перов.Учетная запись, чтобы вы могли войти в систему и использовать наши услуги.
Получение продуктов и/или услуг
Чтобы получить продукты и/или услуги, вы предоставите нам личную информацию о своих пациентах, которая включает, но не ограничиваясь: имя пациента, пол, дату рождения, фотографии и информацию о случае (например, диагноз, планы лечения, фотографии зубов пациента и изображения, включая рентгеновские снимки и данные STL).
Управление платежами и финансовыми закаами
В целях обработки платежей, управления финансовыми распоряжением и внутреннего аудита мы будем собирать платежную информацию вашей клиники или больницы, включая имя получателя платежа, реквизиты банковского счета и другую соответствующую информацию.
Упаковка и доставка продукта
Мы будем собирать и использовать контактную информацию (такую как имена, адреса доставки и номера телефонов) врачей, медсестер или сотрудников по закупкам, а также имена и истории болезни соответствующих пациентов для управления упаковкой продукта и логистикой доставки.
II Информация, которую мы автоматически собираем
Когда вы посещаете платформу, наши серверы автоматически регистрирует определенную информацию, включая ваш IP-адрес, тип браузера, версию операционной системы, время доступа, посещенные страницы, идентификаторы устройств и т. Д. Эта информация используется для анализа поведения пользователей, оптимизации производительности платформы, обеспечения безопасности нашего сервиса и сбора соответствующих статистических данных.
(B) Цели использования личной информации
Я предоставление и улучшение услуг
Мы используем вашу регистрационную информацию и личные данные для проверки вашей личности, управления вашей учетной записью, предоставления персонализированных услуг и рекомендаций и облегчения общения.
Мы также анализируем ваше поведение и предпочтения для оптимизации функций платформы, дизайна интерфейса и общего пользовательского опыта. Это гарантирует, что наши услуги соответствуют вашим потребностям и постоянно совершенствуются.
II Обработка транзакций
Если вы совершаете покупку, платите или участвуете в других транзакциях на Платформе, мы будем использовать предоставленной вами информации о транзакции (например, детали заказа, способ оплаты и адрес доставки) для обработки ваших запросов, завершения расчетов по платежам и управления поставками продуктов.
III Обслуживание клиентов и поддержка
Мы используем вашу личную информацию для ответа на запросы, жалобы и предложения, предоставляя вам обслуживание клиентов и техническую поддержку для решения любых проблем, с которыми вы можете столкнуться при использовании Платформы.
IV Безопасность и соблюдение
Мы обнаруживаем и предотвращаем мошеннические действия, недостатки безопасности и другие потенциальные риски для обеспечения безопасности платформы и пользователей. Кроме того, мы можем использовать вашу личную информацию для операций по соблюдению требований, таких как проверка личности, ведение учета и отчетность, в соответствии с требованиями законов и нормативных актов.
V Маркетинг и продвижение
С вашего согласия мы можем использовать вашу личную информацию для отправки вам маркетинговых материалов, связанных с продуктами, услугами, рекламными мероприятиями и предложениями Платформы. Вы можете отказаться от подписки на эту информацию в любое время.
2. Как мы используем Cookies
Мы можем использовать файлы cookie и другие подобные технологии для сбора и хранения ваших предпочтений просмотра, статуса входа и другой информации. Cookie-это небольшой текстовый файл, отправленный на ваше устройство и сохраненный в вашем браузере при посещении платформы. Вы можете управлять использованием файлов cookie через настройки своего браузера, но обратите внимание, что отключение файлов cookie может повлиять на определенные функции и ваш опыт работы на платформе.
Когда вы посещаете веб-сайт Smartee, мы можем назначить один или несколько файлов cookie вашему устройству. Получая доступ к веб-сайту Smartee, вы соглашаетесь на размещение файлов cookie на вашем устройстве.
Цели, для которых веб-сайт Smartee использует Cookies, включают, но не ограничиваются:
(A) Обнаружение мультимедийных возможностей вашего веб-браузера.
(B) Отслеживание рекламных объявлений, показанных вам.
(C) Хранение текущей информации о входе и покупке в защищенном разделе веб-сайта.
(D) Предоставление уникального идентификатора для вашего устройства, чтобы мы могли генерировать статистику на основе использования веб-сайта.
Большинство браузеров автоматически принимают Cookies, и вы можете отказаться от Cookies, изменив настройки браузера. Для получения дополнительной информации о файлах cookie и о том, как изменить настройки вашего браузера, см.''Помощь''Раздел вашего браузера. Если вы отклоняете файлы cookie с веб-сайта Smartee, некоторые функции или функции могут быть ограничены или недоступны.
Не отслеживать
Многие веб-браузеры предлагают''Не отслеживать''Функция, которая отправляет веб-сайтам запрос на отключение отслеживания. В настоящее время не существует установленного стандарта для того, чтобы веб-сайты отвечали на такие запросы. Однако, если ваш браузер''Не отслеживать''Функция включена, все наши веб-сайты будут уважать ваш выбор.
3. Как мы делимся и публично раскрываем вашу личную информацию
(A) Обстоятельства для обмена личной информацией
Я делюсь с аффилированными предприятиями
Чтобы предоставлять более комплексные услуги и улучшать пользовательский опыт, мы можем делиться вашей личной информацией с нашими дочерними предприятиями. Аффилированные предприятия-это организации, которые имеют прямые или косвенные контролирующие отношения с нами или находятся под общим контролем или значительным влиянием. Мы гарантируем, что эти аффилированные предприятия соблюдают положения Политики, сохраняют конфиденциальность и безопасность вашей личной информации и используют ее исключительно в законных целях, связанных с Платформой.
II Совместное использование со сторонними поставщиками услуг
Мы сотрудничаем со сторонними поставщиками услуг для обеспечения определенных функций и услуг Платформы, таких как обработка платежей, логистика, анализ данных и реклама. В этих случаях мы можем передавать вашу соответствующую личную информацию этим поставщикам услуг, но только в той мере, в какой это необходимо для выполнения предоставляемых ими услуг. Мы будем заключать соглашения со сторонними поставщиками услуг, требуя от них соблюдения соответствующих законов, правил и обязательств по конфиденциальности для обеспечения надлежащей защиты вашей личной информации.
III Совместное использование при юридической необходимости или разрешении
В соответствии с применимыми законами и правилами или по запросу судебных или государственных органов мы можем быть обязаны раскрыть вашу личную информацию соответствующим организациям. Например, в ситуациях, связанных с судебным разбирательством, расследованием или правоохранительными действиями, мы предоставим необходимую информацию в соответствии с требованиями закона.
С вашего явного согласия мы также можем передавать вашу личную информацию другим третьим лицам. Вы имеете право отменить свое согласие в любое время; однако обратите внимание, что отмена вашего разрешения может повлиять на нашу способность предоставлять вам определенные услуги.
(B) Обстоятельства для публичного раскрытия личной информации
Я Публичное Раскрытие с Вашего Согласия
Если вы прямо соглашаетесь на наше публичное раскрытие определенной личной информации, мы раскроем ее в соответствии с вашим разрешением. Например, участвуя в определенных мероприятиях на Платформе, вы можете публично поделиться некоторой вашей личной информацией или контентом.
II Публичное раскрытие на основе правовых требований
В некоторых исключительных случаях мы можем быть обязаны публично раскрыть вашу личную информацию в соответствии с законодательными или нормативными требованиями. Например, для защиты общественных интересов, поддержания общественного порядка или предотвращения мошенничества мы можем публично раскрывать соответствующую личную информацию в соответствии с требованиями законодательства. В таких случаях мы будем принимать соответствующие меры для обеспечения безопасности вашей личной информации и обеспечения того, чтобы раскрытие соответствовало юридическим и процедурным требованиям.
4. Как мы храним и сохраняем вашу личную информацию в безопасности
(A) Хранение информации
I Место хранения
Мы будем хранить вашу личную информацию на серверах, расположенных в определенных местах. Эти серверы защищены строгими мерами физической и сетевой безопасности для обеспечения целостности и безопасности вашей личной информации.
II Срок хранения
Срок хранения вашей личной информации определяется требованиями законодательства и фактическими потребностями бизнеса. В целом, мы будем хранить вашу личную информациюНа время использования вами Платформы и в течение определенного периода после деактивации вашей учетной записи для соблюдения соответствующих законов и нормативных актов, разрешения потенциальных споров или предоставления последующих услуг. По истечении периода хранения мы удалим или анонимизируем вашу личную информацию.
(B) Защита информации
I Технические меры
Мы используем ряд передовых технических мер для обеспечения безопасности вашей личной информации, включая, помимо прочего, шифрование данных, контроль доступа, брандмауэры и системы обнаружения вторжений. Мы также регулярно проводим оценки безопасности и устраняем любые выявленные уязвимости для обеспечения безопасности и стабильности наших систем.
II Управление персоналом
Мы проводим строгие проверки и обучение безопасности для всех сотрудников, которые могут иметь доступ к вашей личной информации. Эти сотрудники обязаны соблюдать соглашения о конфиденциальности и соответствующие законы и правила для обеспечения безопасной обработки вашей личной информации. Кроме того, мы установили строгие внутренние системы управления и операционные процедуры для управления, записи и мониторинга доступа, использования и изменения личной информации.
III Чрезвычайное реагирование
Мы разработали комплексный план реагирования на чрезвычайные ситуации для устранения потенциальных инцидентов, связанных с безопасностью персональных данных. В случае инцидента безопасности мы незамедлительно активируем план действий в чрезвычайных ситуациях и примем соответствующие меры для смягчения ситуации. Это включает в себя уведомление соответствующих органов и затронутых пользователей, а также принятие мер по минимизации любого ущерба или воздействия.
5. Как управлять вашей личной информацией
(A) Доступ и исправление личной информации
I Доступ
Вы имеете право получить доступ к своей личной информации на Платформе в любое время. Вы можете войти в свою учетную запись, чтобы просматривать и управлять своей личной информацией на странице профиля.
II Коррекция
Если вы обнаружите, что ваша личная информация неверна или неполна, вы можете исправить или обновить ее на странице профиля. Если вы не можете сделать исправление самостоятельно, вы можете связаться с нашим персоналом по обслуживанию клиентов, и мы поможем вам сделать исправление.
(B) Удаление личной информации
I Условия для исключения
Вы имеете право запросить удаление вашей личной информации. Мы удалим вашу личную информацию в разумные сроки при следующих обстоятельствах:
I. Вы больше не пользуетесь нашими услугами и не деактивируете свою учетную запись;
Ii. Цели, для которых мы собирали и использовали вашу личную информацию, были удовлетворены или больше не нужны;
Iii. когда вы отменяете свое согласие на обработку вашей личной информации (обратите внимание, что обработка, проведенная на основании вашего предварительного согласия, остается законной);
Iv. Когда мы незаконно обрабатываем вашу личную информацию.
II Обстоятельства, при которых удаление невозможно
В определенных ситуациях мы не сможем немедленно удалить вашу личную информацию, например, когда:
I. Мы обязаны хранить соответствующую информацию для соблюдения правовых норм или судебных требований;
Ii. Нам необходимо сохранить соответствующую информацию для обеспечения нормальной работы и безопасности платформы;
Iii. Нам необходимо сохранить соответствующую информацию для разрешения любых споров с вами.
В этих случаях мы примем соответствующие меры для изоляции и обеспечения безопасности вашей личной информации, гарантируя, что она используется только в законных целях, и мы удалим ее как можно скорее в сроки, разрешенные законами и правилами.
(C) Ограничение обработки личной информации
Вы имеете право потребовать от нас ограничить обработку вашей личной информации при следующих обстоятельствах:
I. Вы ставите под сомнение точность вашей личной информации, вы можете попросить нас приостановить обработку, пока мы проверяем и исправляем ее;
Ii. Когда мы незаконно обрабатываем вашу личную информацию, но вы не даете нам согласия на удаление, а вместо этого запрашиваете, чтобы мы ограничили ее обработку;
Iii. Нам больше не нужна ваша личная информация для предоставления услуг, но вы запрашиваете ее сохранение для возможных будущих судебных разбирательств.
II Меры, которые мы примем
Получив ваш запрос на ограничение обработки, мы отметим соответствующую личную информацию и обработаем ее только с вашего согласия или в соответствии с применимыми законами и правилами. В течение периода ограничения мы не будем далее обрабатывать вашу личную информацию, если толькоВы предоставляете дополнительное согласие, или это необходимо для законных целей.
(D) Миграция данных
Если вы хотите перенести свою личную информацию с Платформы на другую платформу или поставщика услуг, вы можете запросить переносимость данных. Мы будем предоставлять вашу личную информацию в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате вам или назначенной третьей стороне в той мере, в какой это технически возможно.
Обратите внимание, что миграция данных может подвергаться определенным ограничениям, таким как:
I. Юридические ограничения: Некоторые законы и нормативные акты могут ограничивать трансграничную передачу личной информации или ее передачу конкретным третьим лицам. Мы будем соблюдать эти юридические требования в процессе миграции данных.
Ii. Техническая осуществимость: хотя мы приложим все усилия для обеспечения плавной передачи, проблемы совместимости между различными платформами и системами могут создавать технические проблемы. В таких случаях мы свяжемся с вами, чтобы найти подходящее решение.
(E) Возражения против обработки личной информации
В определенных ситуациях вы имеете право возражать против обработки нами вашей личной информации, особенно когда мы обрабатываем ее на основе законных интересов или общественных интересов, и вы считаете, что такая обработка значительно влияет на ваши личные права. Вы можете подать свое возражение следующими способами:
I. Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов и укажите причины вашего возражения и связанные с обработкой действия;
Ii. При получении маркетинговой информации или уведомлений, основанных на вашей личной информации, следуйте подсказкам в сообщении, чтобы отказаться от подписки или отказаться от нее.
Мы будем уважать ваше возражение и прекратим обработку соответствующей личной информации после получения вашего запроса, если у нас нет веских законных оснований для продолжения обработки или если это необходимо для защиты ваших или других жизненно важных интересов или для соблюдения юридических процедур. В таких случаях мы объясним причины для продолжения обработки.
(F) Отзыв согласия
Если вы ранее дали согласие на обработку нами вашей личной информации, вы можете отменить это свое согласие в любое время. Вы можете сделать это следующими способами:
I. Доступ к настройкам конфиденциальности в вашей учетной записи и отзыв согласия на конкретные действия по обработке;
Ii. Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы сообщить нам объем согласия, которое вы хотите отменить.
После отмены согласия мы больше не будем обрабатывать вашу личную информацию на основе этого согласия. Однако обратите внимание, что отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведенной до отмены. Кроме того, некоторые услуги могут полагаться на обработку вашей личной информации. Отзыв согласия может привести к ограничению вашей способности использовать определенные функции или услуги. Мы четко проинформируем вас о любых таких последствиях, когда вы отмените свое согласие.
6. Защита личной информации о детях
Мы придаем большое значение защите личной информации детей. Платформа, в первую очередь, предназначена для взрослых. Если мы обнаружим, что мы непреднамеренно собрали личную информацию от детей без соответствующего разрешения, мы незамедлительно удалим эту информацию и обеспечим, чтобы она не использовалась для каких-либо других целей.
Если вы являетесь опекуном ребенка и у вас есть опасения относительно сбора, использования или хранения нами личной информации вашего ребенка, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Мы будем работать с вами, чтобы найти решение в соответствии с соответствующими законами и правилами, чтобы обеспечить надлежащую защиту личной информации вашего ребенка.
7. Как ваша личная информация передается по всему миру
Поскольку наш бизнес работает по всему миру, ваша личная информация может передаваться между странами или регионами. Мы обеспечим соблюдение применимых законов, правил и соответствующих стандартов во время трансграничной передачи личной информации, и мы будем применять соответствующие меры безопасности для защиты ваших данных.
Прежде чем передавать ваши персональные данные в другие страны или регионы, мы оценим уровень защиты персональных данных, предоставляемый в странах или регионах получателя. Мы гарантируем, что получатель имеет достаточные меры для надежной защиты вашей личной информации. Это может включать в себя заключение соглашений о передаче данных или принятие стандартных договорных положений для обеспечения защиты ваших персональных данных по стандарту, эквивалентному внутренней защите во время трансграничной передачи.
III Если у вас есть какие-либоRies или опасения по поводу глобальной передачи вашей личной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы предоставим подробную информацию о процессе передачи и мерах, принимаемых для защиты вашей личной информации.
8. Изменения и обновления политики
Мы можем периодически изменять или обновлять политику в связи с изменениями в законах и нормативных актах, развитием бизнеса или другими разумными основаниями. Мы опубликуем пересмотренную политику на Платформе и уведомим вас заранее с помощью соответствующих средств, таких как объявления на домашней странице Платформы или уведомления, отправленные на ваш зарегистрированный адрес электронной почты.
Пожалуйста, регулярно пересматривайте политику, чтобы быть в курсе наших последних мер по защите личной информации. Если вы продолжите пользоваться услугами Платформы после вступления в силу пересмотренной политики, будет считаться, что вы принимаете изменения. Если вы не согласны с пересмотренной политикой, вы можете прекратить использование наших услуг и удалить свою личную информацию, как указано в политике.
9. Как с нами связаться
Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии, предложения или жалобы относительно политики или нашей обработки вашей личной информации, вы можете связаться с нами следующими способами:
Электронная почта: [info@smartee.cn]
Мы ответим на ваши запросы или жалобы в течение 15 дней и постараемся решить возникшие у вас проблемы как можно быстрее.
10. Дополнительные положения
Мы оставляем за собой исключительное право толковать Политику. Если какое-либо положение в политике будет признано недействительным или неисполнимым, это не повлияет на действительность или исковую силу остальных положений.
II Политика представляет собой полное соглашение между вами и нами в отношении обработки личной информации. Если иное не указано в политике, вопросы, не охваченные здесь, будут регулироваться соответствующими законами и правилами и другими нашими положениями.
